Версия для печати

---

Анонс. Деловой клуб (Из книги «Не повторить ошибок. Практические советы руководителю»/Сост. Липсиц И.В. — М.: Экономика, 1988)

 

В мире книг (журнал №10 за 1988 год)

Сегодня в газете или журнале статья экономиста зачастую прочитывается прежде судебного очерка, фельетона и спортивного репортажа. Причем статья эта, как правило, предельно актуальна, написана по живым следам событий. Как же в этих условиях творческого соревнования книги с периодикой перестраивают работу издатели экономической литературы, чтобы находить общий язык со своим читателем?

Этот вопрос наш корреспондент задал главному редактору издательства «Экономика»» Г. И. Мазинину.

— Прежде мы видели своего адресата преимущественно в руководящем кресле, в научной лаборатории или на кафедре вуза. Сейчас, когда серьезный экономический всеобуч необходим всем, от рабочего до министра, начала экономических знаний стремится постичь самый широкий читатель, о чем свидетельствует почта издательства. Именно на него и рассчитана теперь значительная часть нашей литературы.

Для кого-то путь к экономической грамотности должен начинаться буквально с азов. Такому читателю «первой ступени» мы адресуем четыре работы:

«Рабочему — о хозрасчете», «Популярно — о самофинансировании», «Бригадный подряд», «Комментарии к Закону о государственном предприятии (объединении)». Они запланированы на 1989 год.

Немалый интерес к экономической науке возбудит и ее история — сложная, противоречивая, порой даже драматичная. Мы приступили к выпуску ежегодника «Вопросы истории народного хозяйства и экономической мысли». Специальная редколлегия, в состав которой входят известные ученые, ведет кропотливую работу: готовит к изданию творческое наследие известных экономистов прошлого — А. В. Чаянова, Н. Д. Кондратьева, А. А. Богданова и других.

Издательству «Экономика» предстоит также вернуть доброе имя такому виду литературы, как монография. Прежде многословные, наукообразные, оторванные от жизни, они отталкивали не только массового читателя, но и специалистов. Нелестная репутация монографий заставила нас поставить перед авторами жесткие условия-требования: ясности языка, интересной формы изложения, реальности практических рекомендаций, возможности применения научных разработок.

Сейчас в производстве находится научный труд коллектива авторов под редакцией Л. И. Абалкина «Панорама экономической перестройки». Она собрала тираж 50 000 экземпляров. Это уже, можно сказать, широкий интерес к книге такого рода. Кстати, она открывает целое направление литературы о наиболее актуальных, узловых экономических проблемах.

Мы вновь и вновь будем возвращаться к теме «руководитель и коллектив». Каким сегодня должен быть человек, возглавляющий завод, объединение, предприятие, учреждение? Как и где его готовить? Кто способен стать лидером? Думаю, читателям журнала «В мире книг», среди которых есть и руководители и подчиненные, небезынтересно будет познакомиться с этими изданиями. Сборник «Не повторить ошибок. Практические советы руководителю» и книга Й. Ниссинен и Э. Воутилайнен «Время руководителя: эффективность использования» (перевод с финского) находятся уже в типографии и скоро появятся на прилавках магазинов. А пока предлагаем отрывки из них.

МОЖЕМ ЛИ МЫ ЧИТАТЬ БЫСТРЕЕ, А ТАКЖЕ ЛУЧШЕ
ПОНИМАТЬ И ПОМНИТЬ ПРОЧИТАННОЕ?

Некоторые исследования показывают, что средняя скорость чтения у финнов составляет 185 слов в минуту. Для сравнения можно отметить, что наивысшие достижения в этой области находятся на уровне 1000 слов в минуту. Очень быстро читал — 1200 слов в минуту — президент США Джон Ф. Кеннеди. Большинству из нас, вероятно, нет смысла стремиться к таким скоростям чтения. Нам представляется, что скорость чтения 400—600 слов в минуту вполне приемлема.

Считается, что в Финляндии около 18 процентов населения читает по 15 книг в год. Если скорость чтения составляет 250 слов в минуту и если на чтение уделяется всего по 30 минут в день, то в год можно прочитать 40— 50 книг. Этот пример наглядно показывает значение умения читать быстро.

Скорость чтения приобретается обычно уже в четвертом классе средней школы. После этого мы читаем с той же скоростью и трудные тексты. В то же время каждый из нас за весьма короткое время может удвоить и даже утроить скорость своего чтения путем систематических тренировок.

Знаете ли вы скорость своего чтения? Это очень легко установить. Для этого нужен секундомер или часы с секундной стрелкой. В качестве контрольного текста можно взять любой текст общественно-политического характера объемом 1400 знаков.

Действуйте следующим образом.

1. Положите перед собой текст, но не читайте его заранее.
2. Засеките время и начинайте читать с обычной для себя скоростью. Ни в коем случае не спешите. Ведь вы же сами хотите узнать скорость своего чтения.
3. Когда закончите чтение текста, посмотрите, сколько у вас ушло на это времени. Оно может колебаться в пределах от 2 минут до 30 секунд.
4. Запишите это время.
5. После этого определите скорость чтения и запишите ее. Теперь вы можете приступить к тренировкам по скорочтению.

Специалисты считают, что если ваша скорость чтения ниже 200 слов в минуту, то вам следует идти не на курсы скорочтения, а на курсы чтения. Надо стремиться к скорости чтения 400—600 слов в минуту.

Книгу лучше всего расположить перпендикулярно к оси видения, благодаря чему отпадает необходимость постоянно менять положение хрусталика. Строки должны быть расположены так, чтобы глаза производили только горизонтальные движения. Нагрузка при чтении должна быть одинаковой на оба глаза.

Движение глаз можно тренировать. Надо стремиться к тому, чтобы одним взглядом увидеть как можно больше слов. Сначала следует выяснить, сколько вы видите знаков при одном фиксированном взгляде. Это можно узнать с помощью следующего ряда цифр:

0987654321098765432123456789001234567890

Остановите взгляд на цифре 1, расположенной в центре ряда, и закройте бумажками остальные цифры справа и слева так, чтобы видны были еще только цифры 2 по обе стороны от единицы. После этого начинайте отодвигать бумажки в стороны, все время глядя на цифру 1. Остановите бумажки, как только крайние цифры будут расплываться и станут неузнаваемыми. Таким способом вы узнаете, сколько цифр или букв вы способны увидеть и узнать при одном фиксированном взгляде. Очень важно, чтобы вы во время этого эксперимента смотрели только на среднюю цифру или букву. Таким путем каждый может узнать, какое у него поле зрения. Для его расширения надо много тренироваться. На первом этапе вы можете повторить несколько раз проведенный ранее эксперимент. Хороший читатель в зависимости от потребности умеет менять скорость своего чтения. На стиль чтения, таким образом, оказывает влияние цель чтения. Ее можно подразделить, например, следующим образом.

Поисковое чтение

Время от времени нам приходится искать различные данные, например, номер телефона по телефонной книге. Здесь чтение происходит таким образом, что наш взгляд скользит по строкам, останавливаясь только один раз на середине каждой из них. При этом искомые данные обязательно окажутся в поле зрения, хотя мы и не можем охватить всю строку одним взглядом.

Выборочное чтение

При выборочном чтении прочитываются только заголовки, начальные и конечные фразы и, возможно, по нескольку строк в разных частях текста. Такое выборочное чтение является весьма выгодной техникой в тех случаях, когда нам надо узнать, стоит ли данный текст читать вообще. В этом способе чтения много положительных сторон:

в начальной фразе автор, как правило, выражает узловые моменты текста;

в последнем абзаце обычно содержится резюме;

в заголовках и подзаголовках в нескольких словах выражаются наиболее важные вещи, заключенные в тексте:

первые предложения абзацев обычно означают переход к новым вопросам.

Беглое чтение

Целью такого чтения является стремление как можно быстрее выявить основные моменты текста, не останавливаясь на второстепенных вещах. К такому чтению мы относим большую часть так называемого развлекательного чтения. Наибольшую пользу владение скорочтением приносит именно при беглом чтении. Тренируйтесь бегло читать именно с помощью названных текстов. Проведите мысленно две вертикальные линии по полосе текста и старайтесь останавливать взгляд только два раза на строке в районе воображаемых вертикалей.

Углубленное чтение

При углубленном чтении ставится задача понять и запомнить вопросы, излагаемые в тексте. К такому типу чтения относятся изучение материалов учебы, научных текстов, различных вопросов при подготовке к зачетам и экзаменам и так далее. Даже самый совершенный читатель работает над такими текстами медленнее, чем при беглом чтении. У читателя, не умеющего читать быстро, нет разницы между беглым и углубленным чтением. Техника скорочтения так или иначе содействует углубленному чтению, так как при этом исключаются ошибки чтения и, кроме того, убыстряется само чтение.

Вот некоторые рекомендации для тренировки углубленного чтения.

1. Перед началом чтения сосредоточьтесь основательно. Выбросьте из головы все ненужные мысли и постарайтесь избежать внешних помех.
2. Перед углублением в текст пробегите его глазами.
3. Найдите ключевые мысли или ключевые слова. Подчеркните важнейшие выражения. Однако не увлекайтесь подчеркиванием и прибегайте к нему по возможности реже. Отдайте предпочтение записям или конспектированию. При поиске ключей текста помогают вопросительные слова «что», «где», «когда», «кто», «как» и «почему».
4. Обратите внимание на иллюстративный материал и подписи к нему, так как они часто содержат главные мысли данного материала.
5. Прерывайте чтение через небольшие промежутки времени, скажем, через каждые 15 минут, пробегайте глазами прочитанный текст и обратите еще раз внимание на подчеркнутые фразы.
6. В течение каждого часа работы делайте перерыв в 10 минут.
7. Наиболее эффективным чтение будет тогда, когда вы после углубленного прочтения напишете резюме.
8. Не забывайте, что запоминание после одноразового прочтения — дело очень трудное, почти невозможное. Поэтому не ленитесь прочитать текст несколько раз. Относитесь к прочитанному критически.

Существует несколько способов совершенствования себя в скорочтении. Приводим здесь несколько рекомендаций для облегчения практических тренировок.

Тренируйтесь, читая передовицы газет каждое утро примерно по 5 минут в течение 3—4 месяцев подряд. Не забывайте о технике чтения путем расширения поля зрения. Проводите сначала «тренировочные линии» посередине полос. Читайте только комплексы мысли, не отдельные слова. Избегайте регрессии. Оттаскивайте себя за волосы всегда, когда ваши глаза будут возвращаться во время чтения к уже прочитанным строкам.

Читайте сознательно с разной скоростью. Используйте все виды чтения. Тестируйте в процессе тренировок один раз в неделю скорость своего чтения следующим образом:

отсчитайте в тексте 50 строк: подсчитайте, сколько слов имеется в каждой строке (точность 10%); проверьте, сколько слов вы читаете в минуту.

Когда вы выбираете материал для чтения, то не забывайте о цели этого. Задайте себе вопросы: почему вы хотите прочитать данный материал?
что вы хотите найти в нем? думаете ли вы, что в данном материале найдете то, что ищете?

В один прекрасный день вы вдруг заметите, что за то же время, за которое вы раньше прочитывали одну книгу, теперь можете одолеть три книги, причем понимание прочитанного значительно улучшилось. После этого чтение для вас будет напоминать езду на велосипеде: важно научиться, а умение сохранится навсегда.

САМ СЕБЕ ГИПНОТИЗЕР

Сеанс расслабления

Выберите по возможности тихое помещение. Подберите удобный стул, кресло, побеспокойтесь об освещении. Многие находят, что при умеренном освещении расслабление удается лучше. Проследите, чтобы вам было удобно: ничего не жало и пояс не был затянут слишком туго. Обувь лучше снять.

Начните с нескольких гимнастических движений.

После каждого упражнения расслабьтесь. Сожмите ладонь правой рукой в кулак с такой силой, чтобы он задрожал от напряжения. Затем разожмите кулак и расслабьте руку. Вы сразу почувствуете большую разницу между напряженной и расслабленной рукой.

Повторите это же упражнение левой рукой. Старайтесь сидеть совсем расслабленно.

Сморщите лоб настолько, насколько это возможно, после чего расслабьте лобные мышцы. Повторите упражнение два-три раза.

Зажмурьте глаза как можно сильнее и расслабьте их.

Прижмите язык к нёбу так, чтобы чувствовалось напряжение в гортани.

Сожмите плотно губы.

Поднимите как можно выше плечо.

При сильном вдохе напрягите мышцы живота и задержитесь на некоторое время в напряженном положении.

Втяните живот внутрь и задержитесь в этом положении на несколько секунд.

Поднимите правую ногу и выпрямите ее. Попытайтесь согнуть пальцы ног. Вы заметите, как при этом напрягается нога.

Проделайте то же упражнение левой ногой.

Поднимите вверх обе ноги и проделайте это упражнение обеими ногами одновременно. Опустите ноги.

Сильным движением поднимите вверх оба колена и задержитесь на несколько секунд в напряженном положении. Опустите ноги вниз.

Продолжайте сидеть удобно в кресле (на стуле), дышите глубоко и спокойно. Глаза держите закрытыми. Старайтесь не напрягать свои мышцы и нервы. Будущее или прошлое вас сейчас не интересует. Ничего для вас не значит и все остальное. Есть только данный момент. Расслабляйтесь все полнее и полнее. Вы чувствуете, как ощущение полного покоя овладевает вашими мыслями. Расслабьте все мышцы головы. Сначала расслабьте лоб, затем брови, потом нос, щеки, губы.

Затем расслабьте язык, глотку и — что очень важно — гортань, голосовые связки, шею. Расслабьте основательно затылочные мышцы. Это лучше всего сделать так: запрокиньте голову назад и положите ее на спинку кресла. Теперь очередь за плечами. Вы чувствуете, как мышцы плеч расслабляются и становятся вялыми. Затем расслабьте руки, кисти рук и пальцы. Как только руки расслабятся, в них почувствуется тяжесть. Сосредоточьте после этого свои мысли на грудных и спинных мышцах. Вы чувствуете свое спокойное и ровное дыхание. Теперь расслабьте поясную область, важнейшие мышцы между легкими и желудком. После этого расслабьте все мышцы, расположенные ниже пояса: бедерные мышцы, икроножные, мышцы ступни и пальцев ног.

Теперь вы находитесь в состоянии полного расслабления. Если вам вдруг захочется изменить положение, ни в коем случае не делайте этого, иначе из расслабления ничего не выйдет.

Затем сосредоточимся в течение нескольких минут на дыхании. Спокойное и ровное дыхание имеет очень большое значение для расслабления, поскольку оно влияет успокаивающе на мозг и кровообращение. При каждом выдохе мысленно повторяем: «Я чувствую, как мои мышцы расслабляются все больше и больше. Мои мышцы становятся все тяжелее, тяжелее, тяжелее, тяжелее. Я чувствую, как по ним разливается приятное ощущение усталости». Представьте себе при каждом выдохе, что ваша рука становится все тяжелее, тяжелее, как будто в нее вливается свинец…

Обычно требуется несколько минут, прежде чем в руке действительно появится чувство тяжести. Когда вы реально почувствуете тяжесть в правой руке, оставьте ее в том положении, в каком она и была до сих пор. После этого проделайте все упражнения с левой рукой. Надо, конечно, много тренироваться, чтобы быстро добиваться чувства тяжести в обеих руках. Только после этого можно идти дальше.

Теперь проделайте это же упражнение с правой ногой. Начните сосредоточение сверху и продвигайтесь сначала бедро, затем икроножные мышцы, голеностоп, стопа и пальцы ног. Проделайте упражнение несколько раз, очень медленно, для того, чтобы у вас постоянно сохранялось чувство связи с ногой. Расслабление ног может потребовать несколько больше времени, чем рук. Когда правая нога будет казаться тяжелой и усталой, займитесь левой ногой.

Потом сосредоточьтесь одновременно на руках и ногах. Используйте свое воображение, и вы почувствуете, как с каждым выдохом ваши ноги устают все больше и становятся все тяжелее и тяжелее. Когда вы научитесь быстро вызывать чувство усталости и тяжести в руках и ногах, можете переходить к следующему этапу.

Теперь сосредоточьтесь на всем теле. Думайте так: мои руки и ноги расслабляются, а теперь и все тело расслабляется все больше и больше. При каждом выдохе все мышцы моего тела становятся все более вялыми, а мое тело весит все больше и больше на этом стуле. Я становлюсь все тяжелее и тяжелее.

Когда все тело будет казаться усталым и тяжелым, думайте следующим образом: теперь я расслабился полностью. Все мои мышцы на лице, шее, плечах, руках, ногах и на всем теле расслабились. Я спокоен и расслаблен. Я дышу ровно и спокойно. В дальнейшем мне все равно, с кем я буду, где я буду и что я буду делать, я научусь расслабляться во всех ситуациях все лучше.

Когда вам покажется, что отдохнули достаточно и хотите прекратить упражнение, поступайте следующим образом — говорите себе: теперь чувство тяжести и усталость пройдут, все чувство тяжести и усталость пройдут, как только я сосчитаю до десяти. После этого я буду становиться все более и более бодрым, и когда я скажу «десять», то открою глаза и буду чувствовать себя очень, очень бодрым. После этого вы сосчитаете до десяти и откроете глаза. Сделайте три глубоких вдоха-выдоха и. прежде чем встать со стула, пошевелите руками и ногами.

Теперь мы подходим к очень важному этапу. Когда вы достигнете состояния расслабления, то повторите для себя несколько раз следующее внушение: «В будущем я смогу все лучше и лучше расслабляться в повседневной жизни. Смогу расслабляться без чувства усталости. Буду использовать только те мышцы, которые мне необходимы в каждой конкретной ситуации. Если кто-нибудь задаст мне неприятный вопрос или у меня будет неважное настроение, я все равно подумаю: расслабься и не обращай внимания. Все мое тело начинает расслабляться, и все мое существо становится более спокойным и уравновешенным». Таким путем вы научитесь избегать излишнего напряжения…

Советы для предотвращения стрессов

Факторами, предотвращающими стрессы, являются:

успех в жизни и удовлетворенность ею;

понимание своего места в жизни;

рациональное планирование своей жизни и постановка целей в соответствии со своими способностями и возможностями;

борьба только на одном фронте, то есть если на работе что-то не клеится, то в это же время дома в отношениях с близкими людьми все должно быть хорошо;

активный отдых.

Стресс во сне не проходит, поэтому вы должны систематически тренировать свою память, кровообращение и мышечную систему:

здоровые привычки питания и приема напитков;

разумная общая физическая подготовка;

регулярное использование одной из методик расслабления.

Какой способ вы смогли бы использовать ежедневно для предупреждения стресса?

День следует начинать с утренней зарядки продолжительностью 5—10 минут или же с расслабления самовнушением. В первой половине дня неплохо выполнить несколько гимнастических упражнений, сидя за рабочим столом, или же совершить небольшую прогулку на свежем воздухе во время обеденного перерыва. Во второй половине дня вы можете также выполнить несколько гимнастических упражнений, сидя за рабочим столом. Особенно в этом нуждаются мышцы шеи и плеч. Вечером полезно совершить получасовую пробежку или прогулку вместе со своей семьей.

Не забудьте о проведении постоянной «ситуационной тренировки» на расслабление, то есть используйте в каждой ситуации только те количества энергии, которые для нее необходимо.

Тем людям, которые не заботятся о своем здоровье, мы предлагаем десять советов, которые помогут им в достижении состояния развалины:

1. Никогда не поднимайтесь по лестнице. Используйте только лифт, даже в том случае, если вам надо подняться лишь на один этаж.
2. Всегда пользуйтесь автомашиной. Не ходите пешком даже на короткие расстояния.
3. Курите часто и много. Наслаждайтесь одновременно и алкоголем.
4. Откажитесь от воскресных прогулок на свежем воздухе.
5. Проводите обеденные перерывы, сидя, куря и разглагольствуя.
6. Во время своего отпуска ничего не делайте и много отдыхайте. Откажитесь полностью от всяких физических усилий.
7. Побеспокойтесь о том, чтобы у вас всегда была веская причина отказаться от приглашения сходить на прогулку. Если же друг пригласит посидеть в кабачке, то ни в коем случае не отказывайтесь.
8. Если кому-нибудь все же удастся уговорить вас начать оздоровительные пробежки, то постарайтесь, чтобы они не вошли в привычку.
9. Используйте в день столько калорий, чтобы их не мог сжечь ваш организм. Не забывайте о таких приятных вещах, как пиво и шоколад.
10. Рассматривайте занятия физической культурой через призму понятий: изнурительно, ужасно, глупо, устарело, занятия для тупых и др.

Из книги Й. Ниссинен, Э. Воутилайнен «Время руководителя: эффективность использования». Сокр. пер. с фин. — М.: Экономика, 1988.

СПОСОБНЫ ЛИ ВЫ БЫТЬ ЖЕСТКИМ?

Как, опять о жестких руководителях?.. Да разве с ними не все ясно? Активная пропаганда демократичных методов управления уже должна была привести к полному исчезновению этого типа руководителей!

Все это не совсем так. Ведь в понятие «жесткий руководитель» нередко вкладывается самый разный смысл. Если понимать под этим догматического самодержца, который никого не слушает и держит своих подчиненных «на коротком поводке», то все правильно: его стиль управления ныне признан неэффективным и таких шефов постепенно становится все меньше. Если же мы считаем жестким руководителя, который имеет заранее разработанный четкий план действий и умеет вопреки любым препятствиям этот план реализовать, то вопрос о перспективности жесткого стиля руководства можно будет поставить совсем в иной плоскости.

Да, опять возразят некоторые читатели, но разве такой подход к своим служебным обязанностям не должен быть присущ любому хорошему руководителю? Увы, мы часто сталкиваемся с руководителями, страдающими «управленческой трусостью». Они склонны слишком легко уступать обстоятельствам и смиряться с ними, жертвуя при этом своими принципами, особенно если соблюдение этих принципов могло бы повредить их популярности в глазах подчиненных или вышестоящего начальства.

Какие же черты присущи жесткому руководителю? На наш взгляд, основных таких черт девять.

ЖЕСТКИЙ, НО НЕ ЖЕСТОКИЙ

Ему присуще состояние твердой нацеленности на достижение поставленной задачи, но при этом он вовсе не игнорирует чувства окружающих и не стремится подавить в себе жалость, симпатию и даже сострадание. Короче говоря, стремясь к цели, он не намерен «идти по трупам».

БЕСКОМПРОМИССНЫЙ, НО СПРАВЕДЛИВЫЙ.

Хотя руководителю нередко приходится игнорировать чьи- то мнения и интересы и принимать бесповоротные решения, хороший руководитель никогда не забывает о своем долге быть справедливым по отношению к подчиненным. Твердость, смягченная стремлением быть справедливым, — это именно тот стиль, который, как свидетельствуют многочисленные социологические опросы, вызывает наибольшее уважение рядовых работников. Если жесткий руководитель нередко склонен выделять среди подчиненных фаворитов, помогающих ему подавлять недовольство остальных, то жесткий, но справедливый — избегает окружать себя фаворитами, стремясь воздать каждому по заслугам.

РЕШИТЕЛЬНЫЙ, НО ГИБКИЙ

Твердая нацеленность на достижение намеченного результата не означает, что жесткий руководитель стремится к нему с прямолинейностью, достойной носорога. Нет, он осознает возможность и целесообразность альтернативных путей к цели и потому внимательно анализирует любую новую информацию о непрерывно меняющейся ситуации. Причем сбор информации никогда не рассматривается им как удобный предлог уклониться от принятия решения.

ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННЫЙ, НО НЕ САМОУВЕРЕННЫЙ

Жесткому руководителю чужда нерешительность. Но иногда он считает, что знает о своем деле все. Такая самоуверенность опасна и, как правило, необоснованна — нередко рядовой сотрудник и особенно новый работник могут заметить те аспекты проблемы, которые ускользнули от начальника.

НОВАТОР, НО МЕРКАНТИЛИСТ

Наиболее подходящий девиз деятельности жесткого руководителя — «не все сущее разумно и, к сожалению, не все разумное суще». Этот девиз очень помогает руководителю, поскольку он постоянно сталкивается с подчиненными двух разновидностей: одни говорят, что достичь намеченной цели можно только в том случае, если все изменить, другие же уверяют, что, напротив, менять ничего не надо — все организовано и налажено наилучшим образом и со временем задача будет решена сама собой. В этих условиях руководителю приходится решать двоякую задачу. С одной стороны, внедрять все полезное и новое, на что у него хватит сил и ресурсов, а с другой — ограничивать масштабы внедрения новшества, чтобы сохранить устойчивый режим работы своих подчиненных, так как освоение новшества всегда требует времени и его может не хватить на решение основной задачи.

ОПТИМИСТ, НО В ТО ЖЕ ВРЕМЯ РЕАЛИСТ

ряд ли нужно доказывать, что рядовые работники могут успешно трудиться лишь тогда, когда они верят в возможность достижения поставленных перед ними целей. Этот оптимизм должен вдохнуть в них именно руководитель. Даже самый жесткий руководитель не сможет добиться успеха, если будет воздействовать на подчиненных только административными рычагами и не сумеет заинтересовать их самим процессом решения поставленных задач.

Но оптимизм принесет пользу делу, если будет опираться на реальную оценку всей имеющейся у руководителя информации, которой он, кстати, не считает излишним делиться с подчиненными. Беспочвенный оптимизм лишь расслабляет коллектив и в конечном счете грозит подрывом авторитета руководителя.

НАБЛЮДАТЕЛЬНЫЙ, НО НЕ РАЗБОРЧИВЫЙ

Руководитель не может позволить себе «заблудиться в трех соснах», ему необходимо четко представлять ситуацию. Для этого приходится постоянно пропускать через себя массу информации. Но усвоить ее всю порой не помогает даже искусство быстрочтения. Вопрос о том, как справиться с информационными шквалами, сложен и требует особого рассмотрения. Достаточно сказать, что французские специалисты по управлению разработали специальную методику сокращения объема информации, которую необходимо усвоить руководителю, создав так называемый щиток управления, играющий роль своеобразного информационного сита.

ВЛАСТНЫЙ, НО НЕ ПОДАВЛЯЮЩИЙ

Легко быть великаном, когда вокруг тебя карлики. Быть лидером в коллективе квалифицированных сотрудников куда труднее. Но только с такими подчиненными можно решать любые сложные задачи и не бояться, что они вас подведут, стоит вам только на мгновение расслабиться. Поэтому разумный жесткий руководитель никогда не стремится окружить себя пешками, которые хороши лишь тем, что их легко переставлять с клетки на клетку. Он постоянно помнит, что должен воспитывать в подчиненных сознание собственной значимости и ценности. Поэтому он не прячет интереса к словам подчиненных, поощряет их дельные предложения и делегирует им ответственность за выполнение отдельных самостоятельных задач.

ЭНЕРГИЧНЫЙ, НО НЕ ФАНАТИК

Даже у самого энергичного руководителя запасы нервных и физических сил не безграничны. Поэтому жесткий руководитель обязан столь же жестко держать в норме и свое здоровье, периодически планируя перерывы для «подзарядки аккумуляторов». При этом не стоит рассчитывать на однократное восстановление сил во время ежегодного отпуска. Лучше каждый месяц хотя бы один выходной отводить залечиванию шрамов от повседневных стрессов.

Таков в общих чертах портрет идеального жесткого руководителя, который столь необходим в условиях современного производства. Но идеал потому и называется идеалом, что встречается в реальной жизни крайне редко и полезен в первую очередь потому, что дает ориентиры для самосовершенствования.

ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ЖИТЬ?

Чтобы оценить свой образ жизни, ответьте на несколько вопросов.

I. Если утром вам надо встать пораньше, вы:

1) заводите будильник?
2) доверяете внутреннему «будильнику»?
3) полагаетесь на случай?

II. Проснувшись утром, вы:

1) сразу вскакиваете с постели и принимаетесь за дела?
2) встаете не спеша, делаете легкую гимнастику и только потом начинаете собираться на работу?
3) увидев, что у вас в запасе еще несколько минут, продолжаете нежиться под одеялом?

III. Ваш обычный завтрак состоит:

1) из кофе или чая с бутербродами?
2) из мясного блюда и кофе или чая?
3) вообще не завтракаете дома и предпочитаете более плотный завтрак часов в десять?

IV. В качестве рабочего распорядка вы бы предпочли:

1) необходимость точного прихода на работу в одно и то же время?

2) приход в диапазоне ± 30 минут?
3) гибкий график?

V. Вы предпочли бы, чтобы продолжительность обеденного перерыва давала возможность:

1) успеть поесть в столовой?
2) поесть не торопясь и еще спокойно выпить чашку кофе?
3) поесть не торопясь и еще немного отдохнуть?

VI. В суете служебных дел и обязанностей у вас выдается возможность пошутить и посмеяться с коллегами:
1) каждый день?
2) иногда?

3) редко?

VII. Если вы на работе оказываетесь вовлеченным в конфликтную ситуацию, то пытаетесь разрешить ее:

1) долгими дискуссиями, в которых упорно отстаиваете свою позицию?
2) флегматичным отстранением от споров?

3) ясным изложением своей позиции и отказом от дальнейших споров?

VIII. Вы обычно задерживаетесь после окончания рабочего дня:

.1) не более чем на 20 минут?

2) до 1 часа?
3) более 1 часа?
IX. Вы обычно посвящаете свое свободное время:

1) общественной работе?
2) хобби?
3) домашним делам?

X. Встречи с друзьями и прием гостей означают для вас:

1) возможность встряхнуться и отвлечься от забот?
2) потерю времени и денег?
3) неизбежное зло?

XI. Вы ложитесь спать:

1) всегда примерно в одно и то же время?
2) по настроению?
3) по окончании всех дел?

XII. Вы используете свой отпуск:

1) весь сразу?
2) часть — летом, а часть — зимой?
3) по два-три дня, когда у вас накапливается много личных или домашних дел?

XIII. Место спорта в вашей жизни:

1) ограничиваетесь ролью болельщика?
2) делаете зарядку на свежем воздухе?
3) находите повседневную рабочую и домашнюю физическую нагрузку вполне достаточной?

XIV. За последние 14 дней вы хотя бы раз:

1) танцевали?
2) занимались физическим трудом или спортом?
3) прошли пешком не менее четырех километров?

XV. В отпуске вы:

1) пассивно отдыхаете?
2) физически трудитесь, например, в саду?
3) гуляете и занимаетесь спортом?

XVI. Ваше честолоюбие проявляется в том, что вы:

1) любой ценой стремитесь достичь своего?
2) надеетесь, что ваше усердие обязательно принесет свои плоды?
3) намекаете окружающим на вашу истинную ценность, предоставляя им возможность делать надлежащие выводы?

Найдите в таблице оценки для каждого из ваших ответов и просуммируйте:

400 — 480 очков. Вы набрали почти максимальную сумму очков, и можно смело сказать, что вы умеете жить. Вы хорошо организовали режим работы и эффективного отдыха, что безусловно положительно скажется на результатах вашей служебной деятельности. Не бойтесь, что регламентированность вашей жизни придаст ей монотонность, — напротив, сбереженные силы и здоровье сделают ее разнообразной и интересной.

280 — 400 очков. Вы близки к идеалу, хотя и не достигли его. Во всяком случае, вы уже овладели искусством восстанавливать свои силы и при самой авральной работе. Важно, чтобы ваша служебная деятельность и семейная жизнь и впредь оставались уравновешенными, без «стихийных бедствий». Но у вас еще есть резервы для более разумной организации своей работы в соответствии с особенностями вашего организма.

160 — 280 очков. Вы «середнячок», как и большая часть читателей. Если вы и дальше будете жить в таком же режиме, а лучше сказать, в такой запарке, ваши шансы дожить до пенсии в добром здравии невелики. Опомнитесь, пока не поздно, ведь время работает против вас. У вас есть все предпосылки, чтобы изменить свои вредные гигиенические навыки и служебные привычки. Примите этот совет как предостережение друга и не откладывайте профилактику на завтра.

Менее 160 очков. По правде говоря, незавидная у вас жизнь. Если вы уже жалуетесь на какие-то недомогания, особенно сердечно-сосудистой системы, то можете смело винить в них лишь ваш собственный образ жизни. Думаем, что и на работе дела у вас идут не лучшим образом. Вам уже не обойтись благими намерениями, несколькими взмахами рук по утрам. Нужен совет специалиста — врача-гигиениста или психолога. Но лучше, если вы сами найдете в себе силы преодолеть нынешний жизненный кризис, пока не поздно вернуть здоровье.

Из книги «Не повторить ошибок. Практические советы руководителю» / Сост. И. В. Липсиц. — М.: Экономика, 1988.

В мире книг (журнал №10 за 1988 год)

---